خانه‌گرم با هدف عرضه‌ی پاسور و کارت‌های بازی با کیفیت مطمئن و همراهی واقعی راه‌اندازی شده. تمرکز ما روی انتخاب دقیق محصول و توضیح شفاف‌ه، نه فقط فروش.

محصولات ما مستقیم از فارس، کازرون ارسال می‌شن و تیم پشتیبانی همیشه پاسخگوی سوالات شماست.

شرایط بازگشت کالا

در صورت بروز هرگونه مشکل، بسته با کمال احترام پس گرفته می‌شود. کافیه از طریق صفحه‌ی «تماس با ما» با پشتیبانی هماهنگ کنید.

ضمانت ۱۰۰٪ ارسال

خانه‌گرم مسئولیت کامل مرسوله رو تا لحظه‌ی تحویل به شما بر عهده می‌گیره. در صورت گم‌شدن یا آسیب‌دیدن بسته در مسیر ارسال (با هر روش پستی/باربری و هر یک از دو حالت بسته‌بندی)، مبلغ سفارش به‌طور کامل بازگردانده می‌شه یا کالا مجدداً و بدون هزینه‌ی اضافه ارسال می‌شه. کافیه از طریق واتساپ یا تماس با پشتیبانی موضوع رو اطلاع بدید.

هزینه و روش ارسال

هنگام تکمیل سفارش می‌تونید یکی از این دو روش رو برای هزینه‌ی بسته‌بندی و ارسال انتخاب کنید: پرداخت هزینه‌ی ثابت بسته‌بندی و ارسال به همراه مبلغ سفارش، یا پس‌کرایه (پرداخت هزینه‌ی واقعی ارسال توسط خودتان هنگام تحویل بسته به مأمور پست/باربری).

حریم خصوصی اطلاعات مشتری

اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش (نام، شماره تلفن، آدرس) وارد می‌کنید فقط برای پردازش و ارسال سفارش شما استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نمی‌گیرد.

پرداخت

پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. سفارش پس از تایید واریز توسط تیم خانه‌گرم وارد مرحله‌ی پردازش می‌شود.